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近几年来，社交电商和直播带货等新消费模式不断涌现、快速壮大，不仅促进新个体用户实现自我价值，还为驱动双循环和经济发展带来了新的方向。

以芬香为例的社交电商平台，通过社交渠道的裂变流量，打破传统电商的流量瓶颈，开创了以京东+腾讯双生态为代表的3.0新型社交电商时代。

稳健发展构建社交电商共赢新生态

社交电商是一种商业模式，还从根本上重建人与人之间的关系，深刻改变了人们的生产生活方式、消费理念和就业模式，已成为不可阻挡的时代发展趋势。据国家电商委预测，2021年社交电商的规模将达20万亿，未来还有很大的发展空间。

作为新业态、新模式的重要代表，芬香在促进大众创业、助农扶贫、推动产业升级等方面均发挥着积极的引领作用。芬香一直以稳增长、促消费、扩就业为己任，自成立以来便倡导“0囤货、0投资、0风险”新型模式，提供海量的品质商品，让品质和售后服务均有保障——这一模式与国家政策高度吻合。2020年，受疫情影响，不少人失业，很多普通老百姓通过社交电商得到了自主就业的机会。

2020年，芬香总GMV突破100亿，帮助消费者节省超50亿，持续为200多万推手创造收益，服务品牌商家超过万余家。截止目前，芬香共拥有推手超过200万人，累计微信购物群超过200万个，覆盖微信社群用户超过1亿+，单日品牌销量突破10万单。

芬香社交电商基于S2B2C模式，将消费者、推手(KOC)和供应链这三端进行有效连接，凭借京东海量的供应链+微信12亿用户流量优势不断提升市场占有率，构建了多方共赢的新生态。

创新升级 铁三角践行长期主义

社交电商是一个精细化运营的行业，想要获得更多红利，赢得新商机，必须要借助技术创新、模式创新等方式不断提升运营效率。

芬香成立以来，构建了“供应链、技术、用户”铁三角生态，三大支柱互为依托、互为增强，重构了私域流量的人货场生态。2021年，芬香围绕铁三角进行升级，不断丰富供应链结构，满足不同用户的需求，持续进行技术投入，保持行业引领地位，打造具有芬香特色的用户文化。

芬香升级之丰富供应链结构——芬香将更严格把控，围绕用户需求完善供应链体系，使品类更丰富、性价比更高、做出芬香自己的特色。同时芬香还将重点启动“独家品牌”计划，包含大牌定制、自主品牌、海外品牌三大部分，这些具备芬香独有特性的“独家品牌”，可以更好地满足多元消费需求的用户。

芬香升级之技术创新——技术作为社交电商的主要支持，迭代更新极为必要，今年芬香在此方面也将有所突破。据悉，芬香将在数据挖掘、机器学习、用户画像、产品创新等方面持续投入，并基于现有的领先技术，持续加速驱动人与货的高效匹配，致力于构建出亿万级用户规模的平台。

芬香升级之用户体系深耕——芬香还将不忘初心，保障用户利益最大化，尽最大可能帮助大众轻松创业、帮助消费者轻松购买物美价廉的商品、帮助优质商家更好地将货卖向全国、帮助京东给予亿万用户增值体验。

随着行业竞争加剧，对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。而社交电商的机会与红利一直都在，最主要的还是能否打造差异化的护城河，带给用户不一样的、更优质的购物体验。芬香将继续开拓品牌新机遇，激发用户新动力，丰富供应链和技术新生态，满足消费者需求的同时更带动区域发展，助力生态链上的各个参与方均成为受益者。