天辰代理_亚马逊运营QA集锦(1274-1283)

亚马逊运营QA集锦(1274-1283)

Q1274:FNSKU可以跟ASIN一样吗?

如果是选择制造商条码,FNSKU就是和ASIN一样的,也可以正常发货。

Q1275:注册商标有回执证明了,请问可以做A+页面了吗?

不可以,需要有R标,然后用R标在店铺做了品牌备案才可以做A+页面。

Q1276:账户是公司账户,以个人名义跟以公司名义注册商标,到时候店铺备案流程差别大吗?

没区别,流程是一样的。

Q1277:请问Business Customer 是指什么样的顾客?

Business Customer 亚马逊企业买家,是用公司资料注册的亚马逊买家。

Q1278:被客户无理由退货的亚马逊会赔偿吗?

买家无理由退货不会得到亚马逊赔偿,只有责任归属于亚马逊的时候才会有赔偿。

Q1279:做FBA,有个买家要退货,但是已经超过了退货时效,可以直接让他退回亚马逊仓库吗?

FBA发货的产品售后问题,不需要卖家参与的,可以让买家自己与亚马逊买家客服联系。

Q1280:想要上传一款产品,亚马逊上已经有人卖一模一样的产品了,这个时候我再上传我的产品,一定要跟卖才行吗?

不一定要跟卖,可以上传自己的listing,可以在图片和文字上比别人做得更好。但是,如果人家有专利的产品就不能卖了。

Q1281:老链接原来随便写了个品牌名,请问现在能修改品牌名吗?

能不能改要试了才知道,通常情况下listing比较久了可能比较难改成功。建议可以批量表格修改试试,改不了的话可以联系客服帮忙改或者让客服指导你修改。

Q1282:请问我把欧洲站降级成个人卖家后,会影响到我美国站的专业卖家吗?

不会影响,欧洲站和美国站是独立的两个站点。

Q1283:账号突然提示信用卡不是有效信息,该怎么办?

有可能是信用卡过期,或者信用卡余额不足。可以先自己查看,或者找客服确认具体的原因,一般更新信用卡信息就可以了。

(来源:绝版祥Cary)

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